Preguntas Frecuentes
Para resolver tus dudas sobre las compras, despachos y garantía.
COMPRAR
¿CÓMO COMPRAR EN CONTATTO?
Puedes comprar registrándote en nuestro sitio o bien como “Invitado” ingresando tus datos personales y dirección de entrega.
¿CÓMO REALIZAR UN PEDIDO?
- Debes elegir el producto deseado y agregarlo al carro de compras seleccionando la opción Añadir al carro. Si deseas agregar otros productos una vez en el carro de compras, debes seleccionar la opción seguir comprando.
- Una vez que el carro de compras esté listo, debes hacer clic en botón Finalizar Compra e ir completando los datos requeridos indicados en el formulario.
- Por último, debes leer y aceptar términos y condiciones, elegir el medio de pago, y finalizar la compra.
- Cuando hayas terminado, se enviará la confirmación de la compra a tu mail, con el número y el detalle del pedido, indicando que la compra fue exitosa.
¿CÓMO PUEDO CONSULTAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Debes estar registrado en nuestro sitio. Ingresar a tu cuenta seleccionando la opción pedidos.
MEDIOS DE PAGO
¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGOS?
Puedes realizar tus pagos con Tarjeta de Débito y Tarjeta de Crédito (Mastercard, Visa y American Express) siempre que éstas sean emitidas en Chile y estén habilitadas para compras Online. El pago en cuotas depende de las políticas de crédito del Banco al cual pertenece tu Tarjeta de Crédito.
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